Auszahlung bei Rabona - Ablauf, Bearbeitungszeiten und Limits

Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet. Kryptowährungen sind tendenziell schneller. PayPal steht als Auszahlungsweg nicht zur Verfügung.

Zwei Voraussetzungen müssen erfüllt sein, bevor eine Auszahlung freigegeben wird: Das Konto muss bei hohen Beträgen verifiziert sein, und es dürfen keine offenen Umsatzbedingungen auf Bonusguthaben lasten.

Auszahlungsablauf Schritt für Schritt

Der Auszahlungsantrag wird über den Kassenbereich des Kontos gestellt. Nach der Beantragung durchläuft die Transaktion eine Pending-Phase, bevor sie an den Zahlungsanbieter weitergeleitet wird.

1. Konto anmelden und den Kassenbereich aufrufen
2. Auszahlungsmethode wählen - dieselbe wie bei der Einzahlung, wenn möglich
3. Auszahlungsbetrag eingeben und Antrag absenden
4. Pending-Phase abwarten - Status im Transaktionsverlauf sichtbar
5. Gutschrift beim Zahlungsanbieter nach Bearbeitung prüfen

Ist das Konto noch nicht verifiziert und wird ein höherer Betrag beantragt, wird die Verifizierung vor der Freigabe eingefordert. Solange Bonusguthaben mit offener Umsatzbedingung aktiv ist, kann nur das Echtgeldguthaben ausgezahlt werden.

Bearbeitungszeiten nach Methode

Die Standardbearbeitungszeit beträgt 3-5 Werktage. Kryptowährungen sind davon ausgenommen und werden in der Regel schneller abgewickelt. Paysafecard steht als Auszahlungsweg grundsätzlich nicht zur Verfügung.

Einen detaillierten Zahlungsmethoden im Vergleich mit Einzahlungs- und Auszahlungsoptionen finden Sie auf der entsprechenden Seite.

Auszahlungslimits und Verifizierungspflicht

Bei höheren Auszahlungsbeträgen wird eine Identitätsprüfung eingefordert, bevor die Zahlung freigegeben wird. Das Konto kann bis zum Abschluss der Verifizierung für Auszahlungen gesperrt sein. Tages- und Wochenlimits für Auszahlungen gelten je nach Konto- und Verifizierungsstatus.

Die Verifizierung wird einmalig durchgeführt; nach erfolgreicher Prüfung entfällt dieser Schritt bei zukünftigen Auszahlungen. Den vollständigen Verifizierungsablauf mit Dokumentenanforderungen finden Sie hier.

Pending-Phase und Stornierung

Nach der Beantragung befindet sich die Auszahlung zunächst in einer Pending-Phase. In dieser Zeit prüft das System den Antrag intern. Der Status ist im Transaktionsverlauf des Kontos sichtbar.

Während der Pending-Phase ist eine Stornierung des Antrags möglich - dafür den Transaktionsverlauf aufrufen und die Stornierungsoption nutzen, sofern sie noch angezeigt wird. Nach Abschluss der Pending-Phase und Weiterleitung an den Zahlungsanbieter ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Fehlerfälle bei der Auszahlung

• Auszahlung blockiert wegen Wagering: Im Kontobereich prüfen ob Bonusguthaben mit offener Umsatzbedingung aktiv ist - das Echtgeldguthaben ist dennoch auszahlbar
• Auszahlung abgelehnt wegen Verifizierung: Identitätsdokument einreichen; Konto bleibt bis zum Abschluss der Prüfung für Auszahlungen gesperrt
• Falsche Auszahlungsmethode gewählt: Sofern die Transaktion noch in der Pending-Phase ist, Stornierung versuchen und neu beantragen
• Betrag nicht eingegangen nach 5 Werktagen: Transaktionsstatus im Konto prüfen; danach den Kundenservice mit Transaktions-ID kontaktieren

Bei offenen Fragen steht der Kundenservice per Live-Chat rund um die Uhr zur Verfügung. Für Einzahlungsfragen ist der Einzahlungsbereich die richtige Anlaufstelle.

FAQ

Wie zahle ich bei Rabona aus?

Kassenbereich aufrufen, Auszahlungsmethode wählen, Betrag eingeben und Antrag absenden. Die Transaktion durchläuft eine Pending-Phase; der Status ist im Transaktionsverlauf einsehbar.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Die Standardbearbeitungszeit beträgt 3-5 Werktage. Kryptowährungen sind in der Regel schneller. Banküberweisungen können zusätzliche Verarbeitungszeit der Bank beanspruchen.

Welche Auszahlungsmethoden gibt es?

Verfügbar sind Visa, Mastercard, Banküberweisung, Klarna sowie Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, XRP). Paysafecard steht als Auszahlungsweg nicht zur Verfügung.

Kann ich mit einer anderen Methode auszahlen als eingezahlt?

In der Regel wird die Auszahlung über dieselbe Methode wie die Einzahlung bevorzugt. Ob eine abweichende Methode möglich ist, zeigt der Kassenbereich beim Beantragen der Auszahlung.

Was bedeutet Pending bei der Auszahlung?

Pending bedeutet, dass der Antrag gestellt wurde und intern geprüft wird. Der Status ist im Transaktionsverlauf sichtbar. Während der Pending-Phase ist eine Stornierung noch möglich.

Wie lange dauert die Pending-Phase?

Die Dauer der Pending-Phase ist nicht pauschal festgelegt und hängt von der gewählten Methode und dem Verifizierungsstatus des Kontos ab. Bei Überschreitung von 5 Werktagen den Kundenservice kontaktieren.

Kann ich eine Auszahlung stornieren?

Ja, während der Pending-Phase ist eine Stornierung über den Transaktionsverlauf möglich. Sobald der Antrag an den Zahlungsanbieter weitergeleitet wurde, ist keine Stornierung mehr möglich.

Kann ich Bonusguthaben direkt auszahlen?

Nein. Bonusguthaben muss zuerst die geltende Umsatzbedingung erfüllen. Erst danach wird es in auszahlbares Echtgeld umgewandelt. Das Echtgeldguthaben ist unabhängig davon jederzeit auszahlbar.